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ご注文方法

ご注文から取引終了までのご説明
【ご注文】
●当サイトを通じて、カゴシステムを利用して直接ご注文いただけます。受付時間は24時間いつでも受付ます。
ご注文のお客様は【商品】のカテゴリからお好みの各商品に移動して商品を確認していただき、直接買物カゴに入れ、
表示される案内に従って商品を注文することができます。

●商品は全て税込価格で表示しています。

●松永農場の商品はすべて手造りの為、商品画像とは微妙に異なる場合がございますが、何卒ご了承くださいませ。

●ご注文されるお客様へ、前払い銀行振り込み、代金引換でのお支払いとなります。
 銀行振込では郵貯銀行も対応しております。

お急ぎのお客様は、代金引換でのお支払いをお勧め致します。

●お申し込み後、自動で申込確認メールを配信いたします。 メールアドレスは正しく入力してください。
 お間違えの場合、こちらからのご連絡が配信出来ません。

●ご注文が弊社に到着後、弊社よりメールで、注文の確認をさせていただきます。
ご注文内容の確認メールに発送予定日、商品の在庫状況などお知らせしますので、注文内容をご確認をお願い致します。

●ご確認頂いた後、内容変更の有無に関わらず、お客様からのご連絡によりお取引確定とさせて頂きます。

●弊社からの確認メール送信後、1週間以内のご連絡およびご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

●メールで確認が取れない場合は、お電話をさせて頂く場合がございます。
※注:メール、電話いずれも注文の確認が取れない場合にはご注文をお受けできませんので、ご了承ください。

●すべて手造りの為、商品によっては、お届けご希望日におこたえできない場合がありますので予めご了承ください。

●もし、3日過ぎても当社からのご確認のメールが届かない場合、コンピューター及びネット上の通信事故
又はお客様のご連絡頂いたメールアドレスの間違い等の可能性もございます。
大変お手数ですが、お問合せからのメール及び電話でのご確認を宜しくお願いいたします。

●お客様の発送日の延期は発送前日までお受けしておりますが、その場合、商品の賞味期間が短くなる点につきましてはご了承願います。

●銀行振り込みによる前払いのお客様は、ご注文メールが届きますと、こちらから内容確認メールを差し上げると同時に、
お振込みいただく銀行口座名をご案内いたします。お知らせ後〜商品発送前までにお振込ください。入金後はメールにてお知らせください。
入金確認後、商品製造及び発送の準備をいたします。

●ご注文商品のキャンセルは、商品の発送前にお願いいたします。
受注製造品につきましてはキャンセル出来ない場合がございます。十分にお考え頂いた上でご注文をお願いします。

注意:手造りによる当社製品の特色をご理解頂けない場合、又 ご注文内容によりお取引をお断りする場合がございます。

【ギフト】について
●お客様のご予算・ご希望に合わせた商品を組み合わせる事も出来ます。お気軽にお問合せよりメールにてご連絡下さい。
●ご注文はファックスでも受付けております。


【配送】
●在庫がある場合には当日〜7日以内に配送・引渡しとなります。

●配送の準備が整いましたらメールにてお知らせいたします。発送後、翌日〜3日内にはお受け取りとなります。

●配達業者は佐川急便にて配送いたします。料金などの詳しい情報は【お支払い方法】に記載しております。

●商品発送時に伝票番号をお知らせいたします。佐川急便の荷物お問い合わせシステム
より配送状況をご確認頂けます。

●製品は、保存料を使用していませんので品質保持期限が短くなっております。
そのため、ご注文いただきました製品はクール宅配便にてのご送付となりますが、
お留守の場合のお預け先などは、あらかじめお声がけくださいますようお願いいたします。


【商品引渡し】
●代金引換のお客様は、配達員に料金をお支払いください。

●クール便で届きました商品は要冷蔵です。商品到着のさい、内容をご確認後すぐに冷蔵庫へお入れください。


【返品・返品料金】
●商品発送後、製品を確認して頂き、万が一お受け取りになった商品がご注文商品と異なる場合、もしくは運送業者及び、当方のミスにより著しく品質を損なう状態で商品が到着した場合には全額お返しするか、再度発送させて頂きますので、商品到着後3日以内にメール、電話にてご連絡をお願いいたします。

●お客様のご都合による良品の返品はご遠慮下さい。

●返品の際の送料は当方で負担いたします。お手数ですが、着払いのクール便でお送り下さい。



以上が簡単なお買い物の流れです。初めてのお客様は【お支払い方法】も必ずお読みください。

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